Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

3. Порядок рекламації 3.1. Рекламація - це претензія покупця або замовника, що пред'являється продавцеві або постачальнику на товар який вийшов з ладу в період, коли на нього ще не закінчився гарантійний термін. 3.2. При настанні гарантійного випадку покупець інформує продавця про це в письмовій формі заповнюючи акт рекламації. 3.3. Акт рекламації повинен містити відомості згідно зразка, надається Продавцем Покупцеві. 3.4. Продавець вивчає всі надані матеріали і приймає рішення про задоволення гарантійної претензії покупця або відмова з обґрунтуванням такого рішення. 4. Повернення товару 4.1. Повернення (обмін) товару. Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути замінений або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови: - Товар, не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію. 4.2. Товар, який має візуальні дефекти (обумовлені процесом виробництва або зберігання) може бути замінений на аналогічний, або відшкодована його повна вартість.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.